お客様の声
HARYMI様
迅速な対応、至れり尽くせりです。
ひさここ様
ホームページがわかりやすくて良かったです。
発送時期なども伝えてくださり丁寧でした。
また機会があれば利用したいです。
ひな様
サイトの写真と実物との差にガッカリしました。
タオルソムリエさんが選んだとのことで間違いないだろうと思い購入を決めましたが、表面と裏面は全然違う織り方で、ふわふわした質感はまるでなくペラペラのバスタオルでした。
もう少し高見えするもと想像しておりましたので、これを香典返しに選んで失敗したと思いました。残念です。
サイトには、タオル裏面の写真も載せるべきだと思います。
色もサイトの写真とは違った印象でしたので、ネット購入の難しさを改めて痛感しました。
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
ひな様のご希望の商品とは相違があったようで、
申し訳ございませんでした。
なるべく商品を確認して
販売をさせていただいてはおりまますが、
全商品が万人受けとは参りませんので、
ご容赦いただけますようお願いします。
商品の画像につきましても、
もう少し増やし、より分かりやすい商品となるよう、
検討課題とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見有難うございました。
カズ様
いつもご丁寧な対応ありがとうございます。
今回、急な発注にも関わらず指定の日までに届けて頂きありがとうございました。 これからもよろしくお願い致します。
フーミン様
この度は大変お世話になりました。私は姉弟もなく自分だけでやらなくてはならなくてイッパイイッパイの日々でした。法要2週間前切ってから香典返しに気付き急遽検索し口コミを見て利用させていただきました。まずは申込み時アドレスを間違え登録し返信が来ず電話をしアドレス違いを発見。その時に法要にいらっしゃらない方の事を思い出し追加注文をさせていただきました。しかし仕事の合間に連絡したため内容確認は帰宅してから。
見てみると指定到着が法要過ぎてるのを発見。
再び電話をしたところ嫌な雰囲気も全く無く快く対応してくださり無事法要前に到着しお渡しすることができました。
2回も自分のミスでご迷惑をおかけしたのに親身になり対応してくださった事に感謝しております。
家庭事情で父の法要はこれから未定ではありますがこれから何かあった場合は是非ともまたお願いいたします。
本当にありがとうございました。
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
当店は、メール以外にもお電話にて
対応をさせていただいております。
何度変更がございましても承ります。
お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
尚、姉妹店「通販ギフト生活.JP」では
各種お祝い事、お中元&お歳暮にも対応しています。
アドレスバーに 下記をコピーして
貼り付けていただければ表示されますので
ご覧いただければ幸いです。
コピーアドレス＞ tuhan-cs.jp
はなポン様
急に一軒だけですが香典返しが必要になり色々と調べてみました。カタログギフトを探していましたが、定価より割引されていて送料も無料！一つしか頼まないのにとても有り難かったです。
一つだけ残念なのは、挨拶状を付けたかったのですが、上手く注文できなかったことです。何回やってもだめでした。
全体的にはアフターフォローもしっかりしていて大満足です。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
挨拶状の添付が出来かねてしまったこと、
申し訳ございませんでした。
挨拶状等、ご希望がございましたら、
お電話にて承りますので、
再度ご用命いただける際は
ご連絡いただけますようお願いいたします。
併せていただきましたご意見につきまして、
社内検討課題とさせていただき
皆様に分かりやすくご案内が出来るよう、
努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠に有難うございました。