お客様の声
川平亨弘様
スマホからの注文でしたが、簡単に入力も出来て良かったです。
注文後もスタッフの方がていねいにチェックして下さり
入力ミスを見つけてわざわざ連絡してくださり助かりました。
とても満足しています。
リトルウルフ様
お電話での対応がとてもよくて、何もわからない初めての私にも親切丁寧に教えていただきました。わからない私に、おすすめは？と尋ねても、好みがありますが、、、と、いろいろと一緒に考えていただいたり、相手の方にも失礼がないように考えていたので、とても安心して購入できました。好きなものを選んでもらえる商品で、いいものがあり良かったです。
kotakota様
今回初めてこちらを利用させていただきました。初めての事ばかりでしたが、HPに作法やしきたりなどが丁寧に説明してあったので、安心して選ぶことができました。割引もあり送料も無料なのはお得ですね。
ただし、一つ要望を挙げるとすれば、多数の住所をリスト形式で入力するやり方についてもう少し詳しい説明があればよかったかなと思いました。分からないことは電話で問い合わせればよかったかもしれませんが、結局一件一件スマホで入力することになりました。スマホの入力についてもう少し改良があれば星５つだと思います。
でも安くてお得なのでまた利用すると思います。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
注文の手続きにつきましては、
今後の社内検討課題とさせていただきたく存じます。
より皆様がご安心いただけるよう努めてまいる所存でございまので、
何卒宜しくお願い致します。
和田妙子様
担当の方がとても親切でした
挨拶状も選ぶ事が出来て助かりました
またお願いしたいです
Pisi様
受け取られた方より頂いたメッセージでこちらの商品がとても素晴らしいものであることが分かり安心したと同時に選択してよかったなと感じました。とてもお薦めできるものと思います。
のりりんご様
この度はお世話になりました。
不明点があり電話でお伺いしたところ、丁寧に対応して頂きました。
先方の方からも、喜びのお電話を頂きました。
また、利用させて頂きたいと思っております。
トム様
今回初めて利用させて頂きました。
実店に行く前にネットで調べて貴店に出会いました。
注文が簡単で助かりました。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
ウラ様
香典のお返しで利用しましたが対応もよく届けていただいた相手にも大変に喜ばれました。
たけじゅん様
こちらからのカードも同封していただけて、連絡もメールでしっかり対応してもらえたので安心してお取引出来ました。
カタログの内容もとても良かったので先方にも喜んでいただけたと思います
kaz様
この度はありがとうございました。
対応は全てメールでしたが、細かい修正点もしっかり対応していただけました。
ただメールがいつも定型文始まりの為、一目で要件が分かりづらいかったです。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
メールでのご連絡の際、用件が分かりづらく、
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご案内をさせていただく際には、
用件がすぐにわかるよう、スタッフの再教育に努め、
お客様にご負担がかからないよう、見直してまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきました事、
誠に有難うございました。
総評：
4.7 (24件)