お客様の声
ユータ様
今月の40％OFF商品を購入しました。
種類も多く、様々なニーズに対応できると感じました。
見栄えも良く、安価に香典返しが用意できたので助かりました。
ホームページからの注文も、のしやラッピングの説明があり、迷わず選択できました。
一部商品の入荷の都合で発送が遅れた点、別注文番号の同時発送商品を把握されていなかった点は残念でしたが、電話で説明いただき対応には満足です。
揃った商品だけ先に発送していただいたので、その点も良かったです。
梱包も問題無く、のしの見本の同封や付箋で商品名が記載されていた点も細かい配慮を感じました。
初めてでしたが、不安無く利用させていただきました。
正月の休暇もあり、発送日の表示が目立つ位置にあれば、より良いのかなと思いました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
商品の入荷不備により、出荷日が遅れてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。
当店ではメーカーより商品を取り寄せてからの発送手配となるため、
不測の事態により発送予定日が延長する場合がございます。
ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
併せて2件のご注文をいただいたにも関わらず、
スタッフ間の連携を取ることが出来ず、
申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見につきましては、
社内検討課題とさせていただきたく存じますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただけました事、
誠に有難うございました。
かずぼん様
商品は問題無し、梱包も丁寧なんだが内のしにした事でどっちが上か分かり難くかった。と長細いので外袋が大き過ぎたかな。もう1個入ってしまうくらいなので、細い袋も欲しいなぁ。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
お熨斗の件や、手渡し用の袋について、
ご意見、ご指摘をいただき有難うございました。
社内での検討課題とさせていただき、
よりご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、有難うございました。
総評：
4.6 (22件)