お客様の声
あーちゃん様
葬儀屋さんに頼むと2倍くらいの金額がかかるので、助かりました。
また機会があったらお願いしたいです。
らんランらん様
他府県の身内の不幸に際して、同僚からの香典に対応するのに選びました。価格を抑えても、見劣りしないことを期待して注文しました。包装選択も充分でお願いして良かったと思います。
Ke様
お盆のちょっとしたお返しに使用しました。
低価格でも袋をつけてくださるのが有難かったです。
法事の際にはまた利用させていただきます。
kakkin様
後から慶弔見舞いを受け対応に困っていた
のですが、ネットなので、すぐに思い通りの
商品を選べ、タイムリーに注文、先方にも
急ぎ連絡出来たので失礼のない対応が出来
ました。大変助かりました。
かずこ様
今回は、会社の人への香典返しでの利用でした。
電話での注文で細かく確認していただき、安心できました。
梱包も丁寧で、種類別にふせんがついてたのでわかりやすかったです。
今後も必要な時は、ぜひ利用させていただきたいと思います。
守護龍様
法事間際の注文に間に合わせて頂き感謝しております。
思っていた大きさより小ぶりでしたが満足しております。
牧野竜一様
お茶漬けは、パッケージがかさばるので、組み合わせに不向きでした。下げ袋に工夫があればまだよかったが、袋に入れたときのサイズ感などは、事前に案内して頂きたかった。
スタッフの方の対応は、好印象でしたが、挨拶状を部分的に削除を依頼したら追加費用となったのは、企業努力が今一つだと思います。文例を変更不可能とするか、例文をベースに加筆いくら、などの案内が、分かりやすいと思います。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
手提げ袋のご案内につきましては、
サイズ感等もしっかりと把握し、ご案内をすべきだったと、
スタッフ一同、反省をしております。
大変申し訳ございませんでした。
また、オリジナル挨拶状につきましては、
別の印刷会社に発注をかけさせていただいております。
その関係上、一文程度の削除であれば無料で対応をさせていただけるのですが、
削除項目が多数ある場合や、追加、変更等ある場合は、
別途印刷会社へ見積もりが必要となり、実費でのご負担をいただいております。
誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今回いただきましたご意見をもとに、今後より良いショップ運営を目指し、
手提げ袋や挨拶状につきましてもわかりやすいご案内ができるよう、
精進してまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきました事、
誠に有難うございました。
総評：
4.5 (17件)