お客様の声
まさ様
迅速丁寧なご対応ありがとうございました。
また、お願いいたします。
喪主弟様
２回目の利用です。
慣れていないお香典返しなどの事柄に、きめ細かい受注体制を取ってもらっているのでとても助かります。
検品もしかっりされていますので安心して注文できました。
須藤 茂様
香典返しというカテゴリーが関係しているのかどうかわかりませんが注文から発送までのタイムラグが気になりましたようです追加の注文がすぐできる、親密なお付き合いのあった方々との差別化（例えば個人様、企業関係者など）が簡単かもしれません。今回は使い勝手が良かったようです。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
発送までのお日にちにつきまして、
当店メーカー在庫となりまして、
メーカーから商品を取り寄せてからの発送をさせていただいております。
ご注文日が異なるご追加の場合、
極力同じ発送日にて手配をさせていただいておりますが、
ご注文のタイミングで商品の入荷日が異なりますので、
入荷次第の発送となります。
お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので
再度ご注文をいただける際には、
ご連絡いただきますよう、よろしくお願いします。
ひさえ様
初めての事で何をお返しすればいいのか、仕事でお店にも行けないし悩んでいたけど、こちらのサイトは値段や商品、カタログなど色々選べてとても良かったです。
nano様
外出自粛の中、後から郵送で頂いた分のお香典のお返しをどうしようかと困っておりました。
そんな中こちらを見つけ、お願いして大変助かりました。
送り先が2件と少なかったのですが、ご丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。
ネットで注文後、スタッフの方に不安な点を確認出来たため、安心してお願いできました。
カタログをお返しに選びましたが、外出自粛の中で子供と選ぶ楽しみが出来たと、友達も喜んでいました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
齋藤様
数社から資料を送って頂きましたが、貴社が一番資料、内容物もわかりやすく丁寧でした。
ホームページも見やすく分かりやすく書かれており、何より助かったのは、姉と二人で父の葬儀の事を進めなければならなかったので何も解らず困っていたのですが、香典葬祭マナーなど、参考になることが書かれていたり、わからない事はお電話で。とあり、こちらにお願いすれば大丈夫かな？と安心出来ました。
お願いした商品を内のしにさせて頂いたので、内のしだと見る事が出来ないので・・と添付するハガキと、のしの見本を届けて下さったりと、少額の利用だったのにも関わらず親切な対応ありがとうございました。御社を利用される方々は皆さん気持ちが落ち込んでいらっしゃる方々だと思います。これからも事務的ではなく心のこもったお取引をしていって下さいね。貴社にお願いして良かったです。
グリちゃん様
初めてでもしっかり注文することができました。
メッセージカードも無料で付けられて助かりました。
いんな意味で綺麗になりたい様
この度はお世話になりました。有り難うございました。
配送していただいた物と、自宅に届けてもらう用と注文しました。
自宅用のには見本の挨拶状と、見本の熨斗が入っており丁寧に説明されていて安心でした。この安心感大切ですよね。私は自宅お届け用もあったから見本が見れたのでしょうか？全て配送で頼んだ方には郵送お手紙などで見本の説明があるのでしょうか？エコの問題もありますでしょうから難しいかもしれないですが説明のお手紙あるといいですね。あとは注文してから発送までが遅かったです。それがなければ★全部です。カタログの中身の満足度はまだ受け取った方々から感想が来てないのでわかりません。挨拶状のおかげでとてもしっかりした喪主として親戚から褒められました。本当に有り難うございました。
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、温かいお言葉をいただき有難うございます。
個別配送先へのお熨斗の見本に関しては、
現状出来かねておりますので、
今後の社内検討課題とさせていただきたく存じます。
発送のお日にちにつきましては、
当店ではお振込をご選択いただきました方は、
ご入金を確認後に商品手配とさせていただいております。
また、おかげ様で営業時間外にも多数の
ご注文をいただいており、
間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。
ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
尚、お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので、
再度ご用命いただける際には、
是非ご連絡いただきますよう、よろしくお願いします。
この度は貴重なご意見をいただきまして、
誠に有難うございました。
やま様
注文内容確認の連絡、包装、梱包の状態、何重にもわたるチェックがわかる票の添付など誠意が伝わります。一つ注文を付けるとすれば、もう少し発送までの時間が短ければ言うことなしです。
この度は当店を御利用いただきまして誠に有難うございました。
お蔭様で当店では、営業時間外にも多数の
ご注文をいただいております。
間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。
お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので
再度ご用命いただける際には、
ご連絡いただきますよう、よろしくお願いします。
kiyo様
ネットだけでは不安な部分を電話でていねいに説明、対応をして頂きました。
総評：
4.7 (26件)