香典を返すこと自体が初めてで、なにも分からなかったのですが、当サイトはとても親切丁寧で、安心してお返しを送ることができました。特に、購入時に一般的にはこのようにします。という案内がよかった。また、のしのサンプルも届きました。助かりました。いまからもう一つ注文します。
お香典のお返しっていくらくらい?いただいた方へ失礼の無いようにするにはどうしたらいいか?などあれこれ心配ごとが尽きなかったのですが、こちらに色々アドバイスがあってとても参考になりました。
そして何よりも感動したのが、発送完了後すぐに届いた物。実際に送付された包み紙、挨拶状、のし、さらには御社での発送業務で使用されたチェック表まで!実際に手に取ることで安心が得られました。
香典返しに自分で好きな物を選べるカタログギフトは、選ぶ楽しみもあり選んで良かった。
送り先の確認の電話をいただきましたが、その時に伝えた内容が伝達できてなかったみたいで少し不安でした。
この度は、スタッフの連携不足により
ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう、
社内連携の強化に努めてまいる所存でございます。
また何かお気付きの点等ございましたら、
お手数をお掛けしますが、
ご連絡をいただけますようお願いいたします。
送り先の方から感謝の返信を頂き、選んで良かったな、と思いました!
商品ページも見やすく、同封する挨拶状などの案内も分かりやすく、とても助かりました。
1番驚いたのは、熨斗や挨拶状がサンプルとして自宅に届き、自分の目で確認できた事です。
直送を選んだので、そういったサービスがあり、とても安心しましたし、ありがたかったです。
ありがとうございました。
ご対応ありがとうございました。
お世話になっております。
先日はスマホで注文後、途中でやり方が分からなくなり電話で改めて注文させて頂いたのですが、とても丁寧に対応して下さりありがとうございました。
掛け紙と挨拶状のサンプル、梱包チェックも細かくして頂き、色々心配事が多い中でとても安心致しました。
本当にありがとうございました。
お店に行かなくても頼めて、少量でも送れるので大変助かりました。
大変お世話になりました。
お陰様で皆様から好評とのご連絡を頂いております。
迅速な対応をして頂けまして、母も喜んでいると思います。
二度目の利用でした。前回丁寧な対応をして頂きましたので、今回も利用させて頂きました。
注文受注時の連絡、発送予定日の連絡そして、発送の連絡等丁寧な連絡を頂き安心出来ました。
香典返しは初めての経験でしたが、電話で質問した際の対応もこちらの意図を理解して真摯なアドバイスを頂け、不安がなく対応出来ました。また機会が有れば利用させて頂きます。
総評: 4.4 (12件)