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お客様の声

Tresore Dolce フルーツカラーバウム&ラングドシャ No.34|特選ギフト| ※消費税・8% ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星1つ星1つ星1つ星半分 4.5 (19件)

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ニック様 2024-08-30 12:59:55
この度はお世話になりまさした。
お返しを迷っていたところ、いい商品を選べたと思います。
ありがとう御座いました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ふー様 2024-07-28 22:15:32
香典返しを注文するのに利用させていただきました。
丁寧に包装されており、のし紙と挨拶状のサンプルも入っており、実際に見ることができ良かったです。
電話での対応も親切でした。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ キリ様 2024-07-17 11:24:32
とても丁寧な包装でした。 手提げ袋がついているのも有難いのですが、無料とはいえ袋のサイズが商品より大きかったので、かさばりやすく、列席者の皆さんは持ち運びしにくそうでした。
丁寧な対応ありがとうございました。
お店からのコメント
2024-07-17
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。

手提げ袋のサイズにつきまして、
いただきましたご意見は、
社内検討課題とさせていただき、
皆様がよりご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます。

この度は貴重なご意見をいただき、有難うございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ フーミン様 2024-05-05 12:38:32
丁寧な包装また包装紙も法事に相応しい色彩でとても良かったです。
そして何よりも電話応対のスタッフさん達のスキルの高さに感動しました。
きっと日頃から応対品質の勉強等をしっかりされていると思いました。
電話応対はその会社の顔であり電話して良かったと相手が満足すれば次に繋がると思います。私も是非次回も慶弔関係でお世話になると思いますので宜しくお願いします。
最後に1点だけお願いがございます。
のし紙が内のしの為実際に中身を確認する事が出来ないのでサンプルとしてこの様にお作りしていますとご用意して頂ければ安心出来ると思いました。
初めてのネット注文なので不安がありますのでそれを払拭する為にも検討を宜しくお願いいたします。
お店からのコメント
2024-05-07
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。

のしサンプルの件につきましては、
通常、内のしの場合は、包装がされているため、
のしの印字内容確認ができませんので、
送付をさせていただいております。

今回、入れ忘れということで、
ご心配をおかけすることとなり、
大変申し訳ございませんでした。

今後、気をつけていく所存でございます。
教えていただけましたこと、感謝申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ じん様 2024-04-26 16:04:01
三回忌の法要の時の香典返しに利用しました。先方も喜ばれて、お礼の手紙を頂きました。無事に式も終わり、満足しています。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 鳳仙花様 2024-04-23 10:23:57
妻の一周忌のお返しに、何にしようか悩み決めました。 どんな品物なのか??参考までにひとつ多めに購入??予定通り2日前に到着しました。
早速 開封 いざ試食 これが思ったよりも美味しくて、選んで正解でした。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし まぎー様 2023-01-18 10:49:50
このたびはお世話になりました。
昨年夏に父を亡くし、年末に喪中欠礼の挨拶をお送りしたところ、お香典などお送りいただいた方が数名いらっしゃり、急ぎ母の代理でお礼をしたくネットで探しまして貴社にたどりつきました。
価格帯、仕様などなど細かく指定ができ、スムーズに手続きができ、助かりました。実家から遠方にいても対応出来るのが何よりありがたかったです。
ありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ばば様 2022-12-21 11:33:13
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
先方に贈ったお菓子をうちでも味わってみたくて家用に一つ注文したのですが、その時にご丁寧に、実際に使った熨斗のサンプルなどを一緒に入れてくださいました。どのように先方に届いたのかが分かり、嬉しかったです。ありがとうございました。
一点、届いたお菓子(ラングドシャ)が割れていたのが残念でしたが、それはお菓子の性質上仕方ないのかなとも思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
お店からのコメント
2022-12-21
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。

商品につきましては、
発送時は検品をさせていただいておりますので、
運送途中の揺れ等で商品が割れてしまった可能性がございます。

いただいたご意見につきましては、
運送会社にも申し伝えさせていただき、
当店においても発送段階での
梱包の強化等に努めてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし Nori様 2022-07-15 07:07:11
追加で手配した香典返しなのですが、メッセージカードも一緒に手配したかったのが 何処から手配したら良いのか分からず、後日 電話で追加手配しました。ご担当者の方は、非常に丁寧に対応して下さいました。携帯からの追加手配が、もう少し分かりやすくなると良いと思います。
お店からのコメント
2022-07-15
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご追加の手配につきましては、
お電話やメール等でご連絡いただけましたら対応させていただきますが、
今後よりわかりやすくご案内ができるよう、
社内検討課題とさせていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なかちゃん様 2022-06-16 10:32:55
父の法事からお世話になっており、今回は祖母の13回忌でお世話になりました。丁寧な包装、熨斗も希望通りで品物にも満足です。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
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